グッズ購入のみ希望の場合でも、イベントチケットが必要です。
必ずお買い求めください。
なお、イベントチケット1枚につき、1会計までとなります。

謎解きが未体験の方でも、お楽しみいただけるような内容となっております。

恐れ入りますが、 参加ごとにチケットが必要となります。

30分〜50分程度となります。
ただし、ゲームの進行具合やお客さまによって時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。

イベントチケットをご購入されていれば、チケット特典はかならずお受け取りいただけます。

チケットの紛失・盗難による払い戻しはございません。

可能です。
ただし、他のお客さまの映り込みにご注意ください。

恐れ入りますが、障碍者・付き添いの方もイベントチケットの購入は必須です。
また、割引はございません。

車イス・ベビーカーのご利用は可能ですが、お預かりは出来ません。

天候など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
なおイベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。
また、事前にご購入いただいたチケットの払い戻しはございません。

トレーディングエリアのご用意はございません。
会場内におけるお客様間での商品の売買、施設内での長時間の占拠・座り込み、トレーディング行為は禁止とさせていただきます。

手荷物のお預かりサービスは行っておりません。

日割り販売の予定はございません。
あらかじめご了承ください。

売り切れになった商品の再入荷は未定です。
再入荷があった際にお知らせします。

■ グッズに関するお問い合わせ
『cne@cloud9pro.co.jp』

■ その他(グッズ以外)のお問い合わせ
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